よくある質問
FAQ
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらに掲載していないご質問は、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。
よくある質問
お客様のご都合を優先したいため、事前のご予約をおすすめしておりますが、お電話を頂いた際にお伺いできるタイミングであればその日のうちにお見積りに伺うことも可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。最短即日でのご訪問も可能ですので、お急ぎの場合もまずはご連絡ください。日時のご指定もお伺いいたします。
北九州市全域をはじめ、福岡県全域に対応しております。北九州市・福岡市・中間市・遠賀郡・水巻町・芦屋町・岡垣町・飯塚市・嘉麻市・田川市・直方市・宗像市・古賀市・宮若市・福津市・豊前市・行橋市・中津市・宇佐市・下関市など、九州北部の幅広い地域へご訪問いたします。記載のないエリアでも対応できる場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
もちろん可能です。土日祝日も含め年中無休で営業しておりますので、お仕事帰りやお休みの日など、お客様のご都合の良いお時間をご指定ください。早朝・夜間のご相談もお気軽にどうぞ。
家庭用品の多くはお引き取りが可能です。ただし、以下のような品目につきましては法令上お取り扱いができません。
- 消防法や関連法令で取り扱いが規制されている危険物(生ガス入りボンベ、灯油、ガソリン等の可燃物)
- 医療廃棄物(注射針、薬品類など)
- その他、法令で個別処分が義務付けられている品目
判断に迷うものがあればお気軽にご相談ください。
作業完了後の現金一括払い、もしくは各種クレジットカードでのお支払いが可能です。着手金や前払いは原則不要で、ご納得いただいた上での精算となります。
ご利用いただけるカードブランド:VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / DISCOVER
エレベーターをご利用いただけない階段作業の場合、運搬の手間に応じて追加料金を頂戴することがあります。目安は以下のとおりです。
- 階段 3〜5階 : 通常料金の 10〜30% 増
- 階段 6階以上 : 通常料金の 10% 増(事前に追加お見積り)
事前の訪問見積り時に荷物量と建物状況を確認し、正確な金額をご提示いたします。後から追加で請求することはありません。
作業予定日からの日数に応じて以下のキャンセル料を頂戴しております。
- 5日前まで : 0%(無料)
- 2〜4日前 : 25%
- 前日 : 50%
- 当日 : 100%
やむを得ない事情がある場合はご相談ください。